1. Bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller)

Nguyễn Thị Thuỳ Linh – Cộng tác viên Vinaland Miền Nam.
Email liên hệ: linhntt.vinalandmiennam@gmail.com | Hotline: 0333 361 663
Mục đích xử lý: tiếp nhận yêu cầu tư vấn, đặt lịch tham quan, gửi thông tin dự án theo yêu cầu; chăm sóc sau tư vấn; bảo mật hệ thống.

2. Dữ liệu thu thập

• Do bạn cung cấp: Họ tên, số điện thoại, email, nội dung quan tâm, thời gian hẹn; tệp đính kèm tự nguyện.

• Kỹ thuật: IP, loại thiết bị/trình duyệt, trang đã xem, cookie/ID thiết bị, sự kiện cơ bản.

• Nhạy cảm: Chúng tôi không yêu cầu dữ liệu nhạy cảm (tài chính, sức khỏe, tôn giáo…). Nếu vô tình nhận được, chúng tôi xóa/ẩn ngay.

3. Căn cứ pháp lý

• Sự đồng ý (khi gửi form/đồng ý cookie).

• Lợi ích hợp pháp (vận hành dịch vụ, chống gian lận).

• Thực hiện các bước trước hợp đồng theo yêu cầu của bạn (đặt lịch, xem tài liệu công khai…).

4. Mục đích sử dụng

• Liên hệ tư vấn; gửi thông tin cập nhật theo yêu cầu.

• Sắp xếp lịch tham quan/sự kiện do Vinaland Miền Nam hoặc đơn vị ủy quyền tổ chức.

• Thống kê ẩn danh để cải thiện trải nghiệm.

• Tuân thủ yêu cầu pháp luật có thẩm quyền (nếu có).

5. Chia sẻ dữ liệu

• Vinaland Miền Nam và/hoặc đơn vị phân phối được ủy quyền để phục vụ tư vấn theo yêu cầu của bạn.

• Nhà cung cấp CNTT (hosting, CRM, email/SMS/call, biểu mẫu) theo hợp đồng bảo mật; chỉ xử lý theo chỉ dẫn của chúng tôi.

• Không bán/khai thác thương mại dữ liệu, không môi giới dữ liệu cho nhiều bên.

6. Lưu trữ & bảo mật

• Thời hạn: tối đa 12 tháng kể từ lần tương tác gần nhất, trừ khi pháp luật yêu cầu lâu hơn.

• Biện pháp: HTTPS, kiểm soát truy cập theo vai trò, mã hoá khi phù hợp, che mờ trường nhạy cảm khi chia sẻ.

7. Quyền của bạn

Truy cập, chỉnh sửa, xóa, rút consent, phản đối/hạn chế xử lý, khiếu nại. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu/hotline/email; phản hồi trong 15 ngày làm việc.

8. Thông tin tiếp thị & gọi/SMS

• Chỉ gửi email/SMS/call khi bạn chủ động để lại thông tin hoặc đồng ý.

• Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào (trả lời STOP/soạn HUY hoặc yêu cầu qua email).

• Không sử dụng danh sách mua sẵn hoặc gọi hàng loạt thiếu đồng ý.

9. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Có thể phát sinh khi dùng nhà cung cấp hạ tầng/CRM quốc tế; chúng tôi yêu cầu mức bảo mật tương đương.

10. Trẻ em

Không hướng tới người dưới 16 tuổi; vui lòng không gửi dữ liệu nếu bạn thuộc nhóm này.

11. Cập nhật chính sách

Khi thay đổi, chúng tôi cập nhật Ngày hiệu lực ở đầu tài liệu và đăng tải trên trang này.